رضاكم التام مهم جداً لنا. إذا كان المنتج لا يناسبك، أو لم يكن كما توقعت، فنحن على استعداد لإعادة المبلغ أو استبدال طلبك بمنتج آخر أو مقاس مختلف.
يرجى إعادة المنتج خلال 30 يوماً من تاريخ الطلب. إذا تجاوزت المدة 30 يوماً، يمكننا النظر في الحالات الاستثنائية، ولكن يرجى التواصل معنا أولاً. تطبق سياسة الإرجاع لمدة 30يوماً على الطلبات من المتجر الإلكتروني فقط بسبب وقت الشحن.
يرجى الشحن إلى عنوان الإرجاع أدناه. أرفق مع طلبك نسخة من فاتورتك الأصلية، مع ذكر واضح للتبديل المطلوب أو الاسترداد. يرجى توفير رقم هاتف وبريد إلكتروني للتواصل، سنتواصل معك بعد ذلك لتسديد رسوم الشحن، وفي حال وجود فرق في السعر، إذا لم يتوفر المنتج سنقوم بترجيع المبلغ. في حال الشحن داخل الإمارات العربية المتحدة، هناك رسوم ثابتة قدرها ٣٠ درهم إماراتي للشحن، أما المنتجات الدولية فسيتم تحديد السعر قبل الشحن.
ملاحظات: يجب إعادة المنتجات بحالة جديدة قابلة لإعادة البيع. يجب أن تكون بطاقات العلامات التجارية مرفقة بجميع الملابس. يجب ألا تكون الملابس قد تم ارتداؤها أو غسلها. يجب أن تكون القطع الأخرى، بما في ذلك قطع الدراجات، في التغليف الأصلي غير تالفة ومكتملة بجميع القطع.
بسبب اللوائح الصارمة للسلامة، لا يمكن إعادة أو استبدال الخوذات. لا يمكن إعادة أو استبدال كتيبات الخدمة، والأجزاء المثبتة والإكسسوارات. يرجى التواصل معنا أولاً إذا كانت لديك أي مخاوف أو أسئلة حول إعادتك. لا يتم استرداد أي تكاليف شحن أصلية. القطع ذو الأسعار المخفضة لا يمكن إرجاعها.
Harley-Davidson Dubai, Sheikh Zayed Road, exit 45, Al Quoz, Dubai, United Arab Emirates (UAE)
Att: Logistics department
Email: onlinestore@harley-davidson.ae
Phone: +971 04 339 1909